Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 69vn9

Để cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá, 69vn9 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Số chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) — chỉ thu thập khi xác minh danh tính KYC
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố)

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán)
• Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc số tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch
• Hồ sơ cá cược và kết quả các ván chơi

Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session)
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (trang đã xem, thời gian sử dụng)

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, và chỉ trong phạm vi các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý yêu cầu nạp tiền và rút tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cá nhân hoá trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, gian lận tài khoản, rửa tiền và truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam về lưu trữ hồ sơ giao dịch và xác minh danh tính.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, và thông báo về các chương trình khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hoạt động cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp kịp thời.

69vn9 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Mỗi đối tác có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu họ xử lý.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi casino, Nổ Hũ và Đá Gà nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi đúng kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan điều tra hoặc toà án Việt Nam có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (không bao gồm thông tin nhận dạng) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất hệ thống.

69vn9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và điều hướng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và các thiết lập tài khoản. Bạn có thể xoá cookie này bất cứ lúc nào qua trình duyệt.

Để quản lý cookie, bạn có thể truy cập cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox...) và tuỳ chỉnh theo nhu cầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng 69vn9.

69vn9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hoá bằng thuật toán băm bcrypt. Dữ liệu tài chính được lưu trữ dưới dạng mã hoá AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp nữa ngoài mật khẩu.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

69vn9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên, dữ liệu nhận dạng sẽ bị xoá trong vòng 90 ngày, ngoại trừ những thông tin cần lưu theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên sẽ hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài sẽ hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Là thành viên của 69vn9, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69vn9 đang lưu trữ về bạn, bao gồm cách chúng được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép 69vn9 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi không thiết yếu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật của 69vn9 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

69vn9 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Nền tảng yêu cầu xác nhận tuổi trong quá trình đăng ký và áp dụng xác minh danh tính KYC để đảm bảo thành viên đủ 18 tuổi trở lên.
• Nếu 69vn9 phát hiện ra rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do sự gian lận trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng nền tảng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu ngay lập tức.

69vn9 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 69vn9.tech trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Tin nhắn hệ thống gửi vào hộp thư trong tài khoản thành viên
• Thông báo qua kênh Zalo và Telegram chính thức của 69vn9

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề ghi rõ "Bảo mật dữ liệu"
• Zalo: 69vn9.support — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng 3 phút trong giờ hành chính
• Telegram: @69vn9official — kênh thông báo và hỗ trợ 24/7

Đội ngũ bảo mật của 69vn9 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi nghiêm túc đối với mọi báo cáo về lỗ hổng bảo mật và sẽ ưu tiên xử lý ngay lập tức.